Правила и условия реферальной программы

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Сервис «ЮТЕКА» (uTeka) – ООО «ЮТЕКА», веб-сайт (включая, но не ограничиваясь, размещенный в сети Интернет по адресу: uteka.ru), прикладные программы (программы для мобильных устройств, мобильные приложения под брендом Ютека (uTeka)). В целях применения в настоящих Правилах далее по тексту – Сервис «Ютека» - приложения для мобильных устройств «Ютека» (Uteka) для iOS или Android (Google Play или AppGallery).

1.2. Пользователь – любое физическое лицо, использующее Сервис «ЮТЕКА», независимо от формы, полноты и способа такого использования.

1.3. Продавец-участник Реферальной программы – аптечная организация, юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, имеющие лицензию на фармацевтическую деятельность, непосредственно реализующее Потребителям/Покупателям товары, в которых возможно применение Промокодов/Баллов и получение скидки на товары. Информация об участии того или иного Продавца в Реферальной программе доводится до сведения Пользователей путем отображения на карте стационарных мест продажи товаров Продавцов путем проставления фильтра для применения Промокода/Баллов с учетом выполнения Пользователем условий применения Промокода/Баллов.

1.4. Учетная запись (Профиль) – программный интерфейс Пользователя, содержащий информацию о Пользователе, предоставляющий возможность удаленного взаимодействия Пользователя с выбранными им Продавцами посредством использования Сервиса «ЮТЕКА». Для регистрации Учетной записи Пользователь обязуется предоставить достоверную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. Если Пользователь предоставляет неверную информацию или у Сервиса «ЮТЕКА» есть основания полагать, что предоставленная Пользователем информация неполна или недостоверна, Сервис «ЮТЕКА» имеет право по своему усмотрению заблокировать либо удалить Учетную запись Пользователя и отказать Пользователю в использовании Сервиса «ЮТЕКА». При создании Учетной записи Пользователь подтверждает свое ознакомление и согласие с Политикой обработки Персональных данных ООО «ЮТЕКА». Пользователь имеет право зарегистрировать только одну Учетную запись на одном устройстве в целях участия в Реферальной программе.

1.5. Счет – бонусный (накопительный) подраздел в Учетной записи Пользователя в Сервисе «ЮТЕКА», расположенный в Учетной записи Пользователя, в котором отображается количество Баллов Пользователя и срок их действия, а также, исключительно в Учетной записи Пользователя в мобильном приложении «Ютека» - операции с Баллами Пользователя. Счет не является кредитным, платежным или банковским, действует в течение срока действия Реферальной программы либо до прекращения участия конкретного Пользователя в Реферальной программе.

1.6. Реферальная программа – маркетинговое мероприятие, направленное на формирование и увеличение лояльности и узнаваемости Сервиса «ЮТЕКА» (uTeka), а также увеличения интереса к Сервису «ЮТЕКА» (uTeka), а именно к Приложениям для мобильных устройств «Ютека» (Uteka) для iOS и Android (Google Play или AppGallery), сопровождающееся начислением Баллов и предоставления Пользователям/Потребителям возможности применения скидки на Товары, приобретаемые Пользователями/Потребителями у Продавцов-участников Реферальной программы. Реферальная программа действует для Бронирований/Заказов, выполненных Пользователями только в Приложения для мобильных устройств «ЮТЕКА». Скидка предоставляется непосредственными Продавцами товаров в момент заключения договора розничной купли-продажи с таким Продавцом, но при этом полностью за счет ООО «ЮТЕКА». Реферальная программа не является стимулирующим мероприятием, как это определено ст. 9 Федерального закона «О рекламе».

1.7. Баллы – условные единицы, начисляемые Сервисом «ЮТЕКА» по основаниям, установленным в настоящем документе, характеризующие активность Пользователя, учитываемые на Счете и отражающие величину возможных к получению скидок путем использования Баллов, которые может получить Пользователь в связи с совершением им Бронирований в рамках участия в Реферальной программе. 1 Балл = 1 рубль РФ.

1.8 Промокод – буквенно-цифровой код, предоставляемый Сервисом «ЮТЕКА» Пользователю при соблюдении Пользователем всех условий получения и применения такого кода, изложенных в настоящих Правилах. Использование Промокодов Пользователями возможно только в приложениях для мобильных устройств «Ютека» (Uteka) для iOS или Android (Google Play или AppGallery). Промокод может быть нескольких видов – публичные промокоды, реферальные или персональные промокоды, товарные промокоды, комбинация букв и цифр в которых формируется ООО «ЮТЕКА» по своему усмотрению.

1.9. Период проведения Реферальной программы – срок, в течение которого Пользователь может получать и использовать Промокоды в Сервисе «ЮТЕКА», всегда не менее 31 (тридцати одного) календарного дня. Начало действия Реферальной программы - «10» марта 2021 г., вступление в силу настоящей Редакции Правил – с момента опубликования в Сервисе «ЮТЕКА».

 

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Настоящие Правила определяют порядок и условия участия Пользователей в Реферальной программе, организуемой и проводимой Обществом с ограниченной ответственностью «ЮТЕКА» (ОГРН: 5167746463594, место нахождения: 123610, г. Москва, Краснопресненская набережная, д. 12, подъезд 6, эт. 7, пом. 742) (далее – «ООО «ЮТЕКА»») совместно с Продавцами-участниками Реферальной программы, за счет ООО «ЮТЕКА».

2.2. Настоящие Правила являются официальной письменной публичной офертой, адресованной физическим лицам, достигшим совершеннолетнего возраста, определяющей условия присоединения физических лиц к Реферальной программе, без ограничения срока для акцепта, но всегда не менее 31 (тридцати одного) календарного дня с даты опубликования Правил в новой редакции, без возможного досрочного отзыва оферты.

2.3. Акцепт оферты осуществляется Пользователями одним из следующих конклюдентных действий: использование Пользователем Сервиса «ЮТЕКА» в соответствии с условиями Пользовательского соглашения https://uteka.ru/licenses-and-permissions/ , любое применение Промокода (ввод, копирование, отправка и тд) и/или Баллов, а также иные конклюдентные действия, позволяющие установить желание и согласие Пользователя (Покупателя, потребителя) на участие в Реферальной программе.

2.4. Редакция Правил может быть изменена ООО «ЮТЕКА» в одностороннем порядке, с учетом п. 2.2. настоящих Правил, согласно Разделу 8 Правил. Действующая редакция Правил всегда размещена на официальном сайте ООО «ЮТЕКА» по адресу uteka.ru , а также в Приложениях для мобильных устройств «ЮТЕКА».

2.5. В случае несогласия Пользователя с редакцией Правил, Пользователь обязуется воздержаться от участия в Реферальной программе.

 

3.ПОРЯДОК УЧАСТИЯ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПРОМОКОДОВ/БАЛЛОВ В РЕФЕРАЛЬНОЙ ПРОГРАММЕ

3.1. Скидка предоставляется Пользователю посредством использования Промокодов с учетом правил и ограничений, установленных настоящими Правилами, на Бронирования и/или товары, выполненные через Сервис «ЮТЕКА» в Приложение для мобильных устройств «Ютека» (Uteka) для iOS или Android (Google Play или AppGallery). Применение Промокодов возможно при осуществлении Бронирования товаров только у Продавцов-участников Реферальной программы.

3.2.1. Обязательным условием использования, но ни при каких обстоятельствах не гарантией использования, как Промокодов, вне зависимости от вида таких Промокодов, так и накопленных Пользователем Баллов, является:

3.2.1.1. наличие у Пользователя зарегистрированной Учетной записи в Сервисе «ЮТЕКА» с использованием в Учетной записи Пользователя, в том числе в целях применения Промокодов, адреса электронной почты в доменах: .ru. или whitelist (gmail.com, privaterelay.appleid.com, icloud.com, yandex.com, yahoo.com, yandex.by, hotmail.com, outlook.com, yandex.kz, vk.com, me.com, mail.com.) либо использование незарегистрированным Пользователем адреса электронной почты в указанных выше доменах при применении Промокода непосредственно в Заказе/Бронировании товаров, при которых возможно применение Промокода. 

3.2.1.2. подтверждение адреса электронной почты Пользователя, используемого им в Сервисе «ЮТЕКА». Такое подтверждение производится путем направления активной ссылки на адрес электронной почты Пользователя и совершением Пользователем перехода по указанной ссылке исключительно в целях подтверждения принадлежности указанного адреса электронной почты такому Пользователю, после совершения указанных действий, и при условии их совершения Пользователь может использовать Промокод и/или Баллы для получения скидки на товары у Продавцов-участников Реферальной программы.

3.3. ПУБЛИЧНЫЕ ПРОМОКОДЫ

3.3.1. Публичные промокоды означают промокоды, доступные неограниченному кругу лиц и свободно распространяемые в сети «Интернет» или иным образом доведенные до сведения неограниченного круга лиц. Публичные промокоды могут быть использованы Пользователем, установившим Приложение для мобильных устройств «Ютека» (Uteka) для iOS или Android (Google Play или AppGallery) и имеющим на момент применения Публичного промокода учетную запись в Сервисе «ЮТЕКА», с учетом следующего:

3.3.2. По Публичному промокоду Пользователю единовременно в момент его применения при создании Бронирования, отвечающего требованиям настоящих Правил, на Счет Пользователя в Учетной записи начисляется количество Баллов, подлежащее начислению по использованному Публичному промокоду.

3.3.3. Количество Баллов, которое предоставляет тот или иной Публичный промокод доводится до сведения Пользователя при получении Пользователем промокода, в том числе на странице сайта в сети «Интернет», на котором размещен такой Промокод.

3.3.4. Публичный промокод может быть использован одним Пользователем один раз на одно Бронирование/Заказ, совершенные Пользователем впервые, на сумму (до предоставления скидки посредством применения Промокода) от 500,00 (пятисот) рублей, за исключением случаев, если на странице сайта в сети «Интернет», на котором размещен такой Промокод, или в любом ином источнике информации о Промокоде, не указаны дополнительные условия и/или правила начисления Баллов.

3.3.5. Публичный промокод может быть использован Пользователем исключительно при оформлении Бронирования/Заказа впервые в Приложения для мобильных устройств «Ютека» (Uteka) для iOS или Android (Google Play или AppGallery).

3.3.6. Публичный промокод нельзя использовать одному Пользователю несколько раз с разных устройств. В случае обнаружения такого использования ООО «ЮТЕКА» оставляет за собой право отказать Пользователю/Покупателю в предоставлении скидки и аннулировать полученные Пользователем Баллы без дополнительного уведомления Пользователя.

3.4. РЕФЕРАЛЬНЫЕ ПРОМОКОДЫ

3.4.1. Реферальные промокоды предоставляются на усмотрение Сервиса «ЮТЕКА» и только Пользователям Сервиса «ЮТЕКА», которые совершили и выкупили не менее одного Бронирования/Заказа в Сервисе «ЮТЕКА», на условиях и в порядке, изложенных в настоящем пункте и доступны Пользователям, которым предоставлен Реферальный промокод, имеющим Учетную запись в Приложении для мобильных устройств «Ютека» (Uteka) для iOS или Android (Google Play или AppGallery) в Разделе «Меню». 

3.4.2. Пользователь вправе неограниченное число раз делиться полученным Реферальным промокодом с иными физическими лицами (далее – «Третье лицо»), посредством их персональной (персонифицированной) отправки или иной передачи определенным по усмотрению Пользователя физическим лицам. Реферальный промокод и начисление Баллов по нему возможно только при условии регистрации одной Учетной записи Пользователя на одном устройстве.

3.4.3. Третье лицо посредством использования Реферального промокода поделившегося Пользователя, получает 200 (двести) Баллов, которые могут быть им использованы на впервые совершенное Бронирование/Заказ на сумму от 500,00 (пятисот) рублей (до предоставления скидки посредством применения Промокода), выполненное через Сервис «ЮТЕКА» в Приложение для мобильных устройств «Ютека» (Uteka) для iOS или Android (Google Play или AppGallery).

3.4.4. Реферальный промокод может быть использован одним Третьим лицом один раз на первое Бронирование/Заказ на сумму от 500,00 (пятисот) рублей (до предоставления скидки посредством применения Промокода), выполненное через Сервис «ЮТЕКА» в Приложение для мобильных устройств «Ютека» (Uteka) для iOS или Android (Google Play или AppGallery).

3.4.5. Каждый отдельный Реферальный промокод может быть использован не более чем 10 (десятью) третьими лицами в течение 12 (двенадцати) календарных месяцев с даты его использования первым из таких третьих лиц. После исчерпания указанного количества третьих лиц, использующих этот Реферальный промокод, действие такого промокода прекращается до истечения 12 (двенадцати) календарных месяцев с даты его первого использования. На следующий календарный день после истечения указанного срока действие Реферального промокода возобновляется на тех же условиях и на тот же срок, с установленными ограничениями по количеству третьих лиц, его использующих.

3.4.6. Пользователь, поделившийся Реферальным промокодом с Третьим лицом, получает на свой Счет 100 (сто) Баллов, когда Третье лицо выкупит Бронирование/Заказ (исполнит договор розничной купли-продажи с Продавцом-участником Реферальной программы), совершенный с использованием Реферального промокода этого Пользователя, независимо от суммы Бронирования/Заказа, но в любом случае не менее 500 (пятисот) рублей (до применения скидок по любым из Промокодов).

3.4.7. Каждый отдельный Реферальный промокод действует в течение всего срока действия Реферальной программы, с учетом ограничения по количеству лиц, его использующих, установленного в п. 3.4.5.

3.4.8. Пользователь, воспользовавшийся Реферальным промокодом не может использовать Публичный промокод. Пользователь, воспользовавшийся Публичным промокодом, не может использовать Реферальный промокод.

3.4.9. Запрещено размещение Реферального промокода в источниках, доступных неограниченному числу лиц (включая, помимо прочего, социальные сети и приложения, сайты со скидками и купонами на скидку и т. п.).

3.5. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ПРОМОКОДЫ

3.5.1. Персональные промокоды предоставляются Сервисом «ЮТЕКА» на условиях и в порядке, изложенных в настоящем пункте и доступны зарегистрированным пользователям Сервиса «ЮТЕКА» (Пользователем, имеющим созданную учетную запись в Сервисе «ЮТЕКА»), выбираемым по усмотрению ООО «ЮТЕКА».

3.5.2. Персональные промокоды предоставляются Сервисом «ЮТЕКА» посредством их направления конкретному Пользователю по электронной почте, телефону и/или посредством push-уведомлений в Приложениях для мобильных устройств «ЮТЕКА».

3.5.3. Использовать Персональный промокод может только пользователь, которому предоставлен Персональный промокод, пользователь не вправе делиться полученным Персональным промокодом с третьими лицами.

3.5.4. Персональные промокоды могут предоставлять Пользователю различное число Баллов, определяемое ООО «ЮТЕКА» по своему усмотрению, которые могут быть использованы на впервые совершенное этим Пользователем Бронирование/Заказ на сумму от 500,00 (пятисот) рублей (до предоставления скидки посредством применения Промокода), выполненное через Сервис «ЮТЕКА» в Приложение для мобильных устройств «Ютека» (Uteka) для iOS или Android (Google Play или AppGallery). Информация о количестве Балов, предоставляемых таким промокодом, доводится до сведения Пользователя в информации о промокоде, предоставляемой любым понятным образом.

3.5.5. Персональный промокод действует в течение периода, указанного в информации о промокоде, но всегда не менее 31 (тридцати одного) календарного дня. Персональный промокод может быть предоставлен пользователю несколько раз, во временные промежутки, определяемые Сервисом «ЮТЕКА» по своему усмотрению. При этом, использование Персонального промокода допускается один раз, на впервые совершенные этим Пользователем Бронирование/Заказ.

3.5.6. Пользователь, воспользовавшийся Персональным промокодом не может использовать Публичный промокод и/или Реферальный промокод. Пользователь, воспользовавшийся Публичным промокодом не может использовать Персональный и/или Реферальный промокод.

3.6. ТОВАРНЫЕ ПРОМОКОДЫ

3.6.1. Товарные промокоды предоставляются Сервисом «ЮТЕКА» на условиях и в порядке, изложенных в настоящем пункте и доступны Пользователям, имеющим Учетную запись в Приложении для мобильных устройств «Ютека» (Uteka) для iOS или Android (Google Play или AppGallery).

3.6.2. Информация о наличии Товарного промокода, а также количестве Баллов, предоставляемых таким промокодом, доводится до сведения Пользователя любым доступным для ознакомления способом, включая, но не ограничиваясь – размещением в карточке товара в Сервисе «ЮТЕКА», путем направления информации по электронной почте, телефону и/или push-уведомлений.

3.6.3. Товарный промокод предоставляет Пользователю Баллы, которые могут быть использованы Пользователем в целях уменьшения стоимости отдельного товара в совершенном Пользователем Бронировании/Заказе, информация о котором указана в информации о Товарном промокоде, предоставленной в порядке, указанном в п. 3.6.2. настоящих Правил.

3.6.4. Товарный промокод может быть использован при совершении Бронирования/Заказа вне зависимости от общей стоимости такого Бронирования/Заказа, и вне зависимости от совершения Пользователем Бронирования/Заказа впервые или повторно.

3.6.5. Товарный промокод может быть использован одним Пользователем один раз на одно Бронирование/Заказ, если иное не оговорено в информации о промокоде.

3.6.6. Правила распределения Баллов между товарами, содержащимися в Бронировании/Заказе, установленные пп. 3.7.2. настоящих Правил, не применяются в отношении Баллов, начисленных по Товарным промокодам.

3.6.7. Товарный промокод действует в течение периода, указанного в информации о промокоде, но всегда не менее 31 (тридцати одного) календарного дня. По окончании периода действия Товарного промокода, начисление Баллов по такому промокоду прекращается.

3.6.8. Информацией о промокоде могут быть предусмотрены иные и/или дополнительные правила, а также ограничения по его использованию.

3.7. ПОРЯДОК ИСПОЛЬЗОВАНИЯ БАЛЛОВ

3.7.1. Использование Баллов предполагает предоставление Пользователю скидки на приобретаемые таким Пользователем товары (с использованием функции «Бронирование»/ «Заказ» через Сервис «ЮТЕКА»). Размер скидки определяется количество использованных Пользователем Баллов с учетом ограничений, установленных настоящими Правилами.

3.7.2. Скидка предоставляется Пользователю в момент заключения Пользователем договора розничной купли-продажи с Продавцом-участником Реферальной программы – путем уменьшения Продавцом-участником Реферальной программы розничной стоимости товаров, являющихся объектом указанного договора. Скидка предоставляется полностью за счет ООО «ЮТЕКА», размер скидки на каждый из товаров определяется ООО «ЮТЕКА», не является фиксированным и определяется путем уменьшения стоимости каждого из товаров, содержащихся в Бронировании/Заказе, пропорционально доле его розничной стоимости, установленной Продавцом-участником реферальной программы и переданной установленной Продавцом-участником реферальной программы ООО «ЮТЕКА», общей сумме Бронировани/Заказа по следующей формуле: (общая сумма Скидки на Бронирование) * (розничная стоимость товара в этом Бронировании) / (сумма розничной стоимости всех товаров, содержащихся в Бронировании). В случае выкупа Покупателем части товаров, содержащихся в Бронировании, перерасчет сумм снижения цены по каждому из товаров не производится. Отдельным видом Промокода может быть предусмотрено предоставление скидки на отдельный вид товара, содержащегося в Бронировании/Заказе.

3.7.3. Количество накопленных Пользователем Баллов отображается в Учетной записи Пользователя в Приложении для мобильных устройств «ЮТЕКА» в разделе «Меню».

3.7.4. Баллы действительны и могут быть использованы Пользователем в сроки, определяемые ООО «ЮТЕКА» самостоятельно. Сроки действия Баллов доступны в Учетной записи Пользователя (Профиле) и исчисляются с момента их зачисления на счет Пользователя Баллов. 

3.7.5. Использование накопленных Пользователями Баллов возможно при Бронированиях/Заказах, выполняемых Пользователем через через Сервис «ЮТЕКА» в Приложение для мобильных устройств «Ютека» (Uteka) для iOS или Android (Google Play или AppGallery) у Продавцов-участников Реферальной программы на Бронирование/Заказ на сумму от 1000,00 (тысячи) рублей (до предоставления скидки посредством использования накопленных Пользователем Баллов), если информацией об отдельных видах Промокода не предусмотрено иное.

3.7.6. Баллы, накопленные Пользователем, суммируются. Пользователь может использовать до 250 (двухсот пятидесяти) Баллов на одно Бронирование/Заказ на сумму от 1000,00 (тысячи) рублей в Приложении «ЮТЕКА», если информацией об отдельных видах Промокода не предусмотрено иное.

3.7.7. Выплата Баллов наличными/безналичными денежными средствами Пользователю не предусмотрена. Отчуждение в любой форме Баллов Пользователем третьим лицам не предусмотрено.

3.7.8. Предоставление скидки на общую сумму Бронирования/Заказа или скидки на отдельный товар в Бронировании/Заказе происходит посредством блокировки на Счете Пользователя количества Баллов, указанного Пользователем при оформлении Бронирования/Заказа.

3.7.9. После выкупа Пользователем сделанного им Бронирования/Заказа (заключения и исполнения договора купли-продажи) и/или проставления Пользователем самостоятельно в своей Учетной записи статуса Бронирования/Заказа «выполнен», Баллы в количестве, указанном при подтверждении Бронирования/Заказа, списываются со Счета Пользователя.

3.7.10. В случае, если Пользователь использовал Баллы при оформлении Бронирования/Заказа, и в течение 5 (пяти) минут отменил Бронирование/Заказ и/или не заключил договор розничной купли-продажи по иным причинам, Баллы в количестве, указанном Пользователем в Бронировании/Заказе будут заблокированы ООО «ЮТЕКА» на Счете Пользователя на срок до 48 (сорок восемь) часов, что влечет в течение указанного срока невозможность использования этих Баллов Пользователем. По истечении срока блокировки, Баллы возвращаются на счет Пользователя, срок действия таких возвращенных Баллов при этом не продлевается.

3.7.11. В случае, если Пользователь использовал Баллы при оформлении Бронирования/Заказа, а затем позднее, чем через 5 (пять) минут с момента оформления Бронирования/Заказа отменил такое Бронирование/Заказ и/или не заключил договор розничной купли-продажи по иным причинам, Баллы в количестве, указанном Пользователем в Бронировании/Заказе списываются со Счета Пользователя и возврату и/или восстановлению не подлежат.

3.7.12. В случае, если Бронирование/Заказ Пользователя отменены Продавцом, Баллы, примененные Пользователем при совершении такого Бронирования/Заказа, подлежат возврату Пользователю, при этом, срок действия возвращенных Баллов становится равным 45 (сорока пяти) календарным дням с момента возврата.

3.7.13. Промокоды, использование которых Пользователем допускается один раз, на впервые совершенные Пользователем Бронирование/Заказ, не могут быть использованы этим Пользователем повторно, а начисление Баллов по Промокоду не происходит, если при первом использовании Промокода/Баллов, Бронирование/Заказ, совершенные таким Пользователем с использованием Промокода/Баллов, были отменены по истечение 5 (пяти) минут с момента оформления Бронирования/Заказа.

3.7.14. Расходные операции в отношении Баллов Пользователя, а также в отношении использования Промокодов, предоставленных определенному Пользователю, производятся собственными действиями Пользователя, в том числе через Учетную запись Пользователя, при использовании Логина/пароля такого Пользователя. Безопасность Логина/Пароля является ответственность Пользователя, ООО «ЮТЕКА» не отвечает за несанкционированный доступ третьих лиц к Учетной записи Пользователя. Любое использование Промокода, в том числе использование Промокода способами, запрещенными настоящим Правилами, предоставленного определенному Пользователю, признается использованием такого Промокода собственными действиями того Пользователя, которому такой Промокод предоставлен. Действия с Промокодом определенного Пользователя в любом случае считаются действиями такого Пользователя, совершенными им лично.

3.7.15. Все операции по зачислению/списанию/блокировке и иное в отношении Баллов Пользователя отражаются на его Счете в режиме реального времени.

 

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

4.1. Пользователь самостоятельно (за счет собственных денежных средств) оплачивает доступ в сеть Интернет, Бронирования/Заказы (в случае их выкупа) и несет иные расходы, требуемые для участия в Реферальной программе, что не влияет на безвозмездность Реферальной программы и участия в ней для Пользователя.

4.2. В случае возникновения каких-либо претензий или проблем, касающихся использования Промокодов и/или начисления и использования Баллов, Пользователь может обратиться в ООО «ЮТЕКА» с помощью формы обратной связи или на электронную почту info@uteka.ru

ООО «ЮТЕКА» рассматривает поступившие претензии или сообщения о возникших проблемах в срок не позднее 30 (Тридцати) рабочих дней с момента поступления соответствующего сообщения Пользователя.

4.3. Претензии и/или иные проблемы, касающиеся использования Промокодов и/или начисления и использования Баллов могут предъявляться Пользователем ООО «ЮТЕКА» в течение 60 (шестидесяти) рабочих дней с момента возникновения проблемы или иного нарушения, по мнению Пользователя, его прав, но в любом случае не позднее окончания периода действия Реферальной программы. После указанного срока претензии ООО «ЮТЕКА» не рассматриваются, а Пользователь признается согласным с начисленными/списанными/заблокированными Баллами и/или предоставленной/не предоставленной скидкой.

4.4. Пользователь несет ответственность за сохранение контроля над своей Учетной записью в Сервисе «ЮТЕКА», обеспечивает невозможность доступа к ней любых третьих лиц, а также невозможность совершения любыми третьими лицами действий в Учетной записи Пользователя. Любые действия, совершенные в Учетной записи после успешной авторизации, признаются совершенными Пользователем лично.

4.5. При регистрации/авторизации Пользователь подтверждает, что ему исполнилось 18 лет.

4.6. Пользователь обязуется:

4.6.1. не предоставлять Сервису «ЮТЕКА» информацию о выполнении (выкупе) Бронирования/Заказа, которая является ложной, неточной, сфабрикованной, некорректной, подделанной или недостоверной по любым иным причинам;

4.6.2. не использовать Промокоды, повторное использование которых не предполагается настоящими Правилами.

4.6.3. не предпринимать попыток совершить мошеннические действия с помощью Реферальной программы (включая, но не ограничиваясь Промокоды, Баллы) или используемого в рамках Реферальной программы и/или иного программного обеспечения;

4.6.4. не предпринимать попыток копировать, разбирать или иным образом пытаться получить исходный код программного обеспечения, используемого ООО «ЮТЕКА», для совершения каких-либо действий, в том числе, мошеннических действий, копирования Учетных записей Пользователей, создание дублирующих Учетных записей и иные действия, направленные на получение преимуществ и/или выгод;

4.6.5. не создавать более одной Учетной записи для участия в Реферальной программе;

4.6.6. не злоупотреблять Правилами и Условиями Реферальной программы;

4.6.7. выполнять иные обязанности, предусмотренные Правилами.

 

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ООО «ЮТЕКА»

5.1. ООО «ЮТЕКА» вправе:

5.1.1. прекратить участие Пользователя в Реферальной программе в порядке, предусмотренном Правилами;

5.1.2. производить профилактические работы с временным приостановлением работы Сервиса «ЮТЕКА» без предварительного уведомления об этом Пользователя;

5.1.3. Отправлять Пользователю push-уведомления относительно использования Промокодов, Баллов, состояния Счета Пользователя и иные, связанные с участием Пользователя в Реферальной программе.

5.1.4. Сервис «ЮТЕКА» оставляет за собой право полностью аннулировать все Баллы, накопленные Пользователем, а также, по усмотрению Сервиса «ЮТЕКА» заблокировать учетную запись Пользователя, в случае недобросовестного поведения Пользователя. Для целей настоящего пункта под недобросовестными действиями Пользователя понимается:

5.1.4.1. совершение Пользователем в течение 30 (тридцати) календарных дней 3 (трех) или более Бронирований/Заказов в Сервисе «ЮТЕКА» с использованием любого из Промокодов и/или с использование Баллов, которые в последствие были отменены Пользователем и/или Пользователем не был заключен договор розничной купли-продажи по иным причинам.

5.1.4.2. любое использование Пользователем промокодов, в том числе передача промокодов третьим лицам, способами и/или в порядке, запрещенных настоящими Правилами.

5.1.5. совершать иные действия, предусмотренные Правилами.

5.2. Пользователь путем акцепта Правил дает свое согласие на получение рекламных и информационных рассылок от Сервиса «ЮТЕКА» с информацией о проводимых маркетинговых мероприятиях, изменении баланса Счета и иной информации посредством push-уведомлений и электронной почты.

5.3. Пользователь вправе отказаться от push-уведомлений путем изменения настроек используемого браузера и\или мобильного телефона, а от электронных писем путем направления отказа Сервису «ЮТЕКА» посредством электронной почты по адресу: info@uteka.ru

При этом Пользователь самостоятельно несет риск неполучения или просрочки получения информационных сообщений.

5.4. Бездействие со стороны ООО «ЮТЕКА» в случае нарушения Пользователем настоящих Правил не лишает ООО «ЮТЕКА» права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа ООО «ЮТЕКА» прав в случае совершения в последующем подобных либо сходных нарушений.

 

6. ПРЕКРАЩЕНИЕ УЧАСТИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ В РЕФЕРАЛЬНОЙ ПРОГРАММЕ

6.1. Пользователь вправе в одностороннем внесудебном порядке прекратить участие в Реферальной программе путем направления Сервису «ЮТЕКА» электронного уведомления о прекращении участия на электронный адрес info@uteka.ru или путем заполнения формы обратной связи, а также путем удаления своей Учетной записи в Сервисе «ЮТЕКА».

Участие соответствующего Пользователя в Реферальной программе будет считаться прекращенным по истечение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения ООО«ЮТЕКА» уведомления от Пользователя либо с момента удаления Пользователем своей Учетной записи. При этом Баллы на Счете Пользователя, если таковые на момент получения соответствующего уведомления Пользователя имеются, будут аннулированы в указанные сроки. Аннулированные Баллы восстановлению не подлежат.

6.2. ООО «ЮТЕКА» в течение 5 (Пяти) рабочих дней после получения уведомления и/или удаления Учетной записи Пользователем блокирует Счет Пользователя и аннулирует накопленные на ней Баллы.

6.3. Прекращение участия Пользователя в Реферальной программе влечет прекращение обязательства ООО «ЮТЕКА» по предоставлению скидки по начисленным Баллам, не предоставленным на момент получения уведомления, а также прекращение иных обязательств Пользователя и ООО «ЮТЕКА» в рамках участия Пользователя в Реферальной программе.

6.4. ООО «ЮТЕКА» вправе в одностороннем внесудебном порядке блокировать Счет Пользователя, блокировать возможность Пользователя по применению отдельных и/или всех видов Промокодов, исключить Пользователя из числа участников Реферальной программы (прекратить таким образом участие в Реферальной программе такого Пользователя) и аннулировать накопленные на Счете Баллы без предупреждения, если Пользователь:

6.4.1. нарушает/не соблюдает условия Правил;

6.4.2. злоупотребляет Правилами и/или совершает иные противоправные действия;

6.4.3. использует Реферальную программу для совершения операций, направленных на осуществление предпринимательской деятельности или получения преимуществ и выгод, не предоставляемых Реферальной программой;

6.4.4. предоставляет недостоверную и/или вводящую в заблуждение информацию ООО «ЮТЕКА» и/или Продавцу-участнику Реферальной программы;

6.4.5. нарушает условия Пользовательского соглашения ООО «ЮТЕКА»;

6.4.6. злоупотребляет иным образом предоставленными Пользователю правами в целях получения выгод и/или преимуществ, не предоставляемых Реферальной программой.

6.5. ООО «ЮТЕКА» вправе в зависимости от степени нарушения при первичном выявлении злоупотребления Правилами, условиями Пользовательского соглашения и/или иных противоправных действий Пользователя применить к нему предупреждение, а в случае повторного нарушения прекратить участие в Реферальной программе в порядке, установленном п. 6.4. настоящих Правил.

6.6. Прекращения участия Пользователя в Программе согласно п. 6.4. Правил, влечет аннулирование Баллов и прекращение всяких обязательства ООО «ЮТЕКА» перед Пользователем, в том числе обязательств, возникших в рамках Реферальной программы, в том числе, но не ограничиваясь, по предоставлению скидок путем использования Пользователем накопленных Баллов.

Участие соответствующего Пользователя в Реферальной программе согласно п. 6.4. Правил будет считаться прекращенным с момента блокировки Счета и/или Учетной записи Пользователя.

Повторное участие Пользователя после прекращения участия согласно п. 6.4. Правил в будущем в Реферальной программе не допускается.

6.7. Если Пользователь принимает решение прекратить участие в Реферальной программе, то ему необходимо использовать начисленные Баллы способами, установленными настоящими Правилами, до отправки уведомления о прекращении участия в Реферальной программе.

Если в отношении Счета и/или Учетной записи Пользователя была введена процедура блокировки Счета и/или Учетной записи или на момент блокировки у Пользователя оставались Баллы, то все права Пользователя на использование Баллов и получение скидки на Бронирование/Заказ аннулируются, и Пользователь не имеет прав на какие-либо операции с накопленной суммой Баллов.

6.8. Участие в Реферальной программе считается прекращённым в случае получения Сервисом «ЮТЕКА» сведений о смерти Пользователя, либо сведений о признании его безвестно отсутствующим или умершим. При этом начисленные Бонусы аннулируются.

 

7. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ СЕРВИСА «ЮТЕКА» 

7.1. Сервис «ЮТЕКА» не несет ответственности за:

7.1.1. качество приобретаемых Пользователем в рамках участия в Реферальной программе товаров (продукции). За качество товаров (продукции) несет ответственность изготовитель, продавец и/или поставщик соответствующих товаров (продукции);

7.1.2. любой материальный и моральный ущерб, причиненный Пользователю в связи с использованием Сервиса «ЮТЕКА», участия в Реферальной программе;

7.1.3. технические сбой в работе Сервиса «ЮТЕКА» независимо от причин и не гарантирует бесперебойную работу Сервиса «ЮТЕКА»;

7.1.4. несанкционированный доступ третьих лиц к Учетной записи или Счету Пользователя, любые совершаемые в ней третьими лицами действия;

7.1.5. любые последствия отказа ООО «ЮТЕКА» в начислении Баллов, предоставлении скидки на Бронирование/Заказ, аннулирование Баллов (в случае противоправных действий Пользователя).

7.1.6. несоответствие действительной воли Пользователя содержанию распоряжения Пользователя о распоряжении Баллами, использованию Промокодов, прекращению участия в Реферальной программе;

7.2. Ответственность ООО «ЮТЕКА» перед Пользователем за нарушение настоящих Правил ограничивается в случае любой претензии, связанной с начислением Баллов и/или использованием Промокодов — начислением надлежащего количества Баллов на Счет Пользователя, и в любом случае ограничивается суммой в 5 000 (пять тысяч) рублей.

 

8. ИЗМЕНЕНИЕ ПРАВИЛ. ПРЕКРАЩЕНИЕ ПРОГРАММЫ

8.1. ООО «ЮТЕКА» оставляет за собой право изменить редакцию Правил в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователя. Изменение редакции Правил не влияет на период действия Реферальной программы. ООО «ЮТЕКА» оставляет за собой право вводить дополнительные основания начисления Баллов, действующие в определенный период времени и на определенных условиях, изложенных в дополнениях к настоящей Программе. Во всем, что не изменено соответствующим дополнением к Программе, Пользователь обязуется руководствоваться условиями Программы.

8.2. Новая редакция Правил вступает в силу с момента ее опубликования на официальном сайте uteka.ru. При этом срок для акцепта каждой новой редакции Правил лицами, ранее не участвовавшими в Реферальной программе, всегда устанавливается не менее 31 календарного дня с даты опубликования Правил в новой редакции, без права досрочного отзыва оферты.

8.3. Если в течение календарного дня с момента опубликования новой редакции Правил ООО «ЮТЕКА» не получило от Пользователя уведомления об одностороннем отказе от участия в Реферальной программе или Пользователь совершил какое-то действие по использования Промокодов и/или Баллов, Пользователь считается принявшим новую редакцию Правил.

8.4. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать изменения, вносимые в Правила.

8.5. Измененные Правила заменяют собой все предыдущие соглашения между Пользователем и ООО «ЮТЕКА» об участии в Реферальной программе.

8.6. Сервис «ЮТЕКА» вправе прекратить действие Правил и Реферальной программы путем публикации на официальном сайте uteka.ru уведомления не менее, чем за 31 календарный день (с использованием программно-технических средств Сервиса «ЮТЕКА» или по электронной почте, указанной Пользователем в Сервисе «ЮТЕКА»). ООО «ЮТЕКА» не вправе досрочно прекратить действие Правил и Реферальной программы до момента направления уведомления в порядке, предусмотренном настоящим пунктом. Начисленные Баллы до наступления даты прекращения Реферальной программы по распоряжению Пользователя могут быть использованы способами, установленными Правилами.

 

9. ИНЫЕ УСЛОВИЯ ПРАВИЛ

9.1. Ввиду отсутствия платы за участие в Реферальной программе, нормы о защите прав потребителей, предусмотренные законодательством Российской Федерации, не могут быть применимыми к отношениям между Пользователем и ООО «ЮТЕКА».

9.2. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений Правил будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Правил.

9.3. Все споры и разногласия в рамках Правил разрешаются судом общей юрисдикции (мировым судьей) по месту нахождения ООО «ЮТЕКА».

9.4. Правила регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные Правилами, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Все возможные споры, вытекающие из отношений, регулируемых Правилами, разрешаются в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации, по нормам российского права.

 

ДОПОЛНЕНИЕ № 1 К ПРАВИЛАМ И УСЛОВИЯМ РЕФЕРАЛЬНОЙ ПРОГРАММЫ ООО «ЮТЕКА» 

(далее – «Дополнение»)

1. Настоящее дополнение к Правилам и условиями Реферальной программы ООО «ЮТЕКА» (далее – «Правила»), расположенных по адресу https://uteka.ru/referral-program/, является неотъемлемой частью указанных Правил и представляет собой правила и условия начисления дополнительных Бонусов, как это понятие определено в Правилах, в рамках программы «Баллы за отзывы». Во всем, что не изменено или дополнительно не урегулировано в настоящем документе, Пользователь и ООО «ЮТЕКА» руководствуются Правилами.

2. Срок действия настоящего Дополнения равен сроку действия Правил. ООО «ЮТЕКА» оставляет за собой право на изменение или отмену настоящего Дополнения в порядке и на условиях, установленных в Правилах.

3. Правила программы «Баллы за отзывы»:

3.1. Программа «Баллы за отзывы» предполагает начисление на счет зарегистрированного Пользователя в мобильном приложении «ЮТЕКА» Баллов в количестве 100 (сто) Баллов за 1 (один) Отзыв о Сервисе «ЮТЕКА» на одной из интернет-площадок с отзывами, указанных в п. 4.2. настоящего Дополнения. Баллы за отзывы суммируются. Максимальное количество Баллов для одного Пользователя – 400 (четыреста) Баллов, что равно 4 (четырем) отзывам на различных площадках. Отзыв должен быть написан не ранее вступления в силу настоящего Дополнения.

3.2. Отзывы, в применимой части, в обязательном порядке должны соответствовать Политике размещения и обработки отзывов Сервиса «ЮТЕКА», размещенной по ссылке https://uteka.ru/reviews-policy/ , а также правилам интернет-площадки, на которой размещается соответствующий отзыв. ООО «ЮТЕКА» оставляет за собой право на не начисление Баллов за отзыв, если такой отзыв, по мнению ООО «ЮТЕКА» не соответствует Политике размещения и обработки отзывов Сервиса «ЮТЕКА», нормам морали и нравственности, противоречит действующему законодательству или политикам отдельных площадок, на которых он размещен.

3.3. Обязательным условием начисления Баллов является публикация отзыва Пользователя на соответствующей площадке и его нахождение на площадке не менее 1 (одних) суток с момента публикации.

3.4. Баллы в рамках программы «Баллы за отзывы» могут быть использованы Пользователем в мобильном приложении «ЮТЕКА» при оформлении бронирований/заказов товаров, представленных в Сервисе «ЮТЕКА» у партнеров – участников реферальной программы.

3.5. Срок действия Баллов равен 45 (сорока пяти) календарным дням с момента их зачисления на счет Пользователя.

4. Порядок и правила начисления Бонусов в рамках программы «Баллы за отзывы»:

4.1. Пользователь для получения Баллов должен написать отзыв о Сервисе «ЮТЕКА», соответствующий условиями, указанным в п. 3.2. настоящего Дополнения.

4.2. Отзыв должен быть опубликован на одной из интернет-площадок https://irecommend.ru/content/sait-yuteka-utekaru, https://otzovik.com/reviews/uteka_ru-internet_apteka/,  https://www.medcentre24.ru/yuteka.html,   https://www.poisklekarstv.com/pharmacies/internet-apteka-yuteka

После публикации отзыва, Пользователь должен прислать ссылку на опубликованный отзыв на почту help@uteka.ru с указанием номера телефона, на который зарегистрирован личный кабинет Пользователя в Сервисе «ЮТЕКА».

4.3. ООО «ЮТЕКА» обрабатывает и проверяет информацию, направленную Пользователем в порядке пп. 4.2. в течение 5 (пяти) рабочих дней и в случае успешного прохождения обработки и проверки направленной информации, производит начисление Баллов на счет Пользователя.

4.4. Баллы начисляются за один отзыв один раз. Ввиду невозможности контроля со стороны ООО «ЮТЕКА» достоверности написания конкретного отзыва определенным лицом, в случае направления отзыва, за который Баллы уже были начислены какому-либо Пользователю, повторное начисление Баллов за отзыв не производится. В случае, если один отзыв направлен несколько раз, Баллы начисляются Пользователю, скриншот от которого пришел раньше по московскому времени. Пользователь самостоятельно несет ответственность за выполнение правил, указанных в настоящем Дополнении, и оперативность отправки скриншотов в целях начисления Баллов.

5. ООО «ЮТЕКА» вправе прекратить действие настоящего Дополнения путем публикации на официальном сайте uteka.ru  уведомления об этом не менее, чем за 31 календарный день (с использованием программно-технических средств Сервиса «ЮТЕКА» или по электронной почте, указанной Пользователем в Сервисе «ЮТЕКА»).

6. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать изменения, вносимые в Правила и Дополнение.